中兴机顶盒连接epg服务失败怎么解决
面朝阳光
精选回答
1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确,应该完整填入电信提供的专属账号、密码,一般都可以解决该问题;
2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用,一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况;
3、电信IPTV服务器出现故障,导致机顶盒无法与服务器连接,只能等待电信公司修复该服务器,修复后即可恢复正常;
4、机顶盒故障引起的问题,一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
脚踏实地 2024-08-07 16:57:14
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