闪电退款成功了卖家不同意怎么办
志在四方
精选回答
收到商品不满意“申请退货退款”,双方协商不成,满72小时请求客服介入,举证,商品比对,质量问题拍照上传,小二支持的话,会通知卖家提供退货地址。卖家逾期不处理,系统启动默认退货地址,买家按退货地址完成退货环节。先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传,耐心等待卖家签收并同意退款。交易关闭或交易成功,主动向卖家索要的垫付运费,卖家不理睬的话,可以“投诉卖家”来索要垫付的运费。
提醒:申请退款,卖家当然有权拒绝,假如商品质量问题,运费卖家承担,假如是买家不想要,那么运费自己承担。
网上近邻 2024-09-16 12:02:33
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