消费者记忆(关于消费者记忆简述)
巅峰之人
精选回答
1、记忆是过去经验在人脑中的反映。具体地说,是人脑对感知过的事物、思考过的问题或理论、体验过的情绪或做过的动作的反映。与感知相同,记忆也是人脑对客观事物的反映。二者的区别在于,感知是人脑对当前直接作用的事物的反映;而记忆是人脑对过去经验的反映。也就是说,记忆中保留的映象是人的经验。
2、记忆在消费者的心理和行为活动中具有重要作用。正因为有了记忆,消费者才能把过去的经验作为表象保存起来(表象即过去感知过的事物在头脑中再现出来的形象)。经验的逐渐积累推动了消费者心理的发展和行为的复杂化。反之,离开记忆则无法积累和形成经验,也不可能有消费心理活动高度发展,甚至连最简单的消费行为也难以实现。
3、记忆作为人脑对客观事物的一种反映形式。对于消费者来说,记忆不是能否记住的问题,而是如何根据人的记忆规律,赋予消费对象以鲜明特征,把不好记忆的变为好记忆的,不便回想的变为便于回想的,短时记忆的变为长久记忆的,使消费者能够很快、更多和长时间地记住有关商品的信息。
壮志凌云 2023-12-13 15:07:11
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