贷款电销怎么吸引客户
精选回答
戒浮戒躁 2023-08-29 15:40:39
贷款电销以问卷调查的形式,老客户回访,针对不熟悉的拒绝,可以用朋友的口吻进行吸引客户沟通,电话开场白非常关键,开场白的好坏基本上决定了这个客户的生死,在电话接通的前三十秒至关重要,因此也有“黄金三十秒”之说。
贷款电销以问卷调查的形式,老客户回访,针对不熟悉的拒绝,可以用朋友的口吻进行吸引客户沟通,电话开场白非常关键,开场白的好坏基本上决定了这个客户的生死,在电话接通的前三十秒至关重要,因此也有“黄金三十秒”之说。
1:问卷调查的形式
比如您好某某先生,我某某公司市场调研部的某某,现在针对个人征信及贷款事项做一个调查问卷,简单问您三个问题,您正常回答就行,不会耽误您太多时间的。凡是参与的朋友都可凭手机号获得精美礼品一份,请问……
2:老客户回访
您好某某先生,我是某某公司信贷部的张经理,系统显示您之前在我们这申请过贷款,由于您的还款记录良好,又给您一个三十万的授信额度,现电话通知您这周三上午十点到公司前来办理……
3、针对不熟悉的拒绝,可以用朋友的口吻
比如张哥吗?最近怎样,现在是产品需求的旺季,生意还不错吧?对方听到后,一般都会好奇,问你是谁,然后可以说,我是某某公司的某某经理,这个月几号跟您通过电话,当时您不是说过几天需要一笔资金吗,现在问题解决了吗或者看我这边能不能上什么忙!
4、针对没有直接需求的拒绝可以用免费赠送贷款方面的内部资料,可以帮助客户提高贷款审批的机率为借口,如果对方接受,说明对方是有潜在的需求的,可以趁机留下联系方式,做好备注方便后期跟进。
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