12345是什么电话什么情况下可以打
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昨日安好 2023-10-25 15:39:46
12345是市政府热线服务热线,以下情况可以拨打:对政府部门及工作人员职责、办事、审批方面的咨询,建议或者提出批评意见和投诉;对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。
12345,即"非紧急救助服务系统",用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条"12345政府服务热线"。杭州市是第一个提出与开通12345市长热线的城市,于1999年6月15日正式诞生。
杭州市首先向国家申请,经国家信息产业部同意才开设的。而这个号码,信息产业部又将它作为政务类公开特服专用的号码,为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。
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