我的前同事报考了跟单员考试 ,请问什么是跟单员?
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高,中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。二、分类:跟单员分为:业务跟单员,外贸跟单员,生产跟单员。业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。以客户订单为依据,处理订单,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。2、预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。6、人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。7、法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。8、谈判能力。有口才,有技巧。9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。10、物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。跟单员。