说话的技巧有哪些
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析。
尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。所以在交流的过程中,要保持尊重的态度。
汉语是世界最复杂的语言之一,同样的一种观点就会有多种表达的方法。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。这两种说话方式相对来说,你觉得那种更让人觉得舒服些呢?
说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。切记,从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。
人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,所以在情绪不稳定的时候尽量少说话。
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感。如: 一个上司对你说“你必须在五天内完成这项工作。”是不是会让人觉得很反感?可是如果换一种说法呢“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,在工作中的效果是最显著的,要养成这样布置任务或工作的习惯,不但不降低你的权威,反而会更大提升你的魅力。