摩拜单车:无法关锁导致无法还车怎么办?
绝版寂寞情人
精选回答
共享单车的出现方便了我们的出行。大家在使用共享单车过程中遇到无法关锁该怎么办呢?下面我给大家说一下遇到这个情况时该如何应对!
操作方法
遇到无法关锁时不要着急,多尝试几次试试,看看是否能够关锁!
如果就是关锁失败可以现场拍照,注意拍上单车车锁位置以及单车整体的图片,在app里面进行故障上报,说清楚故障原因、故障地点!等待官方后台确认后你就可以再次骑行了。不会扣除你的费用和信用分。
再有一个办法就是直接拨打摩拜单车的官方客服电话,上报给客服进行处理!
一定不要直接离开,不然车子丢失、未锁车计费以及扣除信用分都会对自己不利哦!
今世伴明月 2024-01-14 12:48:57
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