旅游经营者应为旅游者提供什么样的旅游服务
1、交通服务。
包括机票、火车票、汽车票等交通方式的预订和安排。
2、酒店服务。
提供各类酒店的预订、安排和管理等服务。
3、导游服务。
提供具备专业知识和语言沟通能力的导游,为旅游者提供全程陪同、讲解和服务。
4、景点门票服务。
提供各类景点门票的预订、购买和安排等服务。
5、用餐服务。
提供各类餐饮服务,包括早、中、晚餐、特色餐饮等。
6、旅游保险服务。
为旅游者提供各种旅游保险,保障旅游者的安全和权益。
7、旅游咨询服务。
提供旅游相关的咨询服务,包括旅游线路、旅游资讯等。
8、其他服务。
根据旅游者需求提供其他的旅游服务,如购物、娱乐等。
旅游者在旅游活动中应当享有的权利:
1、由旅行的权利。
我国宪法第四十三条规定,“中华人民共和国劳动者有休息的权利。国家发展劳动者休息和修养的设施,规定职工的工作时间和休假制度”,这一规定中的休息权中就包括了旅行的权利。
2、对旅游产品的知悉权。
旅游产品的知悉权,指旅游者在购买旅游产品时对旅游经营者提供的线路、服务等享有了解真实情况的权利。旅游经营者提供虚假情况并非如此。不能欺诈和误导旅游者。
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