我是新零售行业，报考了GMAT考试，请问怎么可以申请退款？

新零售行业时代到来线上线下融合风生水起线上流量遭遇瓶颈，新零售应运而生线上零售增速放缓，寻求变革迫在眉睫。线上市场经历了几年的黄金发展期后，由于增长空间受限、同质化竞争、体验感差等弊端显现，开始落入增长疲惫期，2019年我国网络零售额增速下降至26%，2019年略有提升回升至32%。同时，由于线上龙头已经形成，出现赢者通吃局面，其中阿里用户覆盖率48.6%，腾讯凭借QQ和微信用户覆盖率高达94.6%，因此电商平台未来增长空间有限，2019年阿里巴巴活跃购买用户同比增速低于10%。由此可见，单一的线上电商模式发展遭遇瓶颈，线上红利逐渐消失，寻求新的变革迫在眉睫。全球零售行业市场规模根据前瞻产业研究院发布的《新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》数据统计显示，到2020年全球零售行业的规模将超27万亿美元。预测到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。零售商可以运用人工智能流线化管理库存，而现实技术可以帮助消费者获得更好的购物体验。零售业将会是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业。新零售时代到来，线上线下融合风生水起2019年马云首次提出新零售概念，2019年更被称为新零售元年。新零售倡导以消费者为中心，依托大数据、人工智能等技术驱动，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重构零售业态结构及生态圈，并融合线上、线下零售服务体验，以满足消费者的消费升级需求。线上线下相互引流协同服务的新零售模式在大数据支撑下引导效率提升。新零售融合线上线下优势，赋能零售电商新零售作为下一个风口，为各类零食电商布局线下，实现“线上发展+线下连锁”提供机会。休闲零食行业线上线下融合趋势明显，以三只松鼠为代表的零食电商纷纷走向线下，提高客户粘性的同时，也可获取更多线下流量。另一方面，以绝味和周黑鸭为代表的卤制品零食线下连锁商，纷纷通过电商平台和外卖的形式发掘线上市场，迎合年轻一代消费群体的需求。整体看，未来休闲零食行业线上线下融合的新零售模式将被各休闲食品零售企业所效仿学习。对传统品牌商来说，线上和线下有不同的价值，品牌商既需要做市场营销的推广，又需要打开销售渠道。新零售能够帮助提升商品的供应链效率，消灭库存，最终实现消费者、渠道商、品牌商的多方共赢。新零售新业态开始探索推广，跨境电商方兴未艾统线下零售巨头入局新零售，新业态进入开发探索阶段。线下传统零售行业纷纷加强对新业态新物种的开发。阿里巴巴自2019年入股银泰以来，零售方面布局明显加快，开发了盒马鲜生、零售通等新业态。京东零售布局也不甘落后，2019年以43亿元人民币入股永辉超市10%的股份。除此之外，百联RISO、大润发优鲜、天虹Space等也在逐步发展。这些新物种具有一些共同点：1借助APP提高门店覆盖范围;2引入中高档生鲜;3设立餐饮档口;4商品定位精品化、客户结构年轻化。长期内跨境出口电商将回归竞争本质，跨境进口电商并购整合步入高潮。在业内竞争加剧、产品同质化严重、贸易商家缺乏定价权的背景下，长期内出口跨境电商将回归成本领先战略、差异化战略、专一化战略三大竞争战略主线。未来出口B2C市场可能将保持年均20%左右增速，品牌化、本土化仍需长期积累。阿里VS腾讯跑马圈地，新零售渗透衣食住行两大巨头各领风骚，纷纷抢占线下渠道。阿里先发制人率先引领新零售变革，腾讯也在2019年11月提出“智慧零售”概念，正式进军新零售。阿里2019年私有化银泰，后续先后入股苏宁云商、三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售，并在2019年2月投资家居建材龙头居然之家，线下布局之路稳扎稳打。腾讯进行新零售变革时间较晚但速度更快，2019年与沃尔玛合作，2019年12月以来参股永辉超市、步步高，与家乐福中国签订合作协议，并在2019年2月参股海澜之家。至此，以阿里和腾讯为首的两大阵营纷纷抢占线下渠道，竞争进入白热化阶段。从吃喝玩乐到衣食住行，新零售无处不在在线上零售遭遇瓶颈之际，阿里腾讯两大巨头寻求线下布局，新零售版图一年多时间便渗透至百货超市、生鲜餐饮、电器、影视娱乐、服饰服装、泛家居等领域，从吃喝玩乐走向衣食住行。以阿里为例，阿里形成了以淘宝为天，以菜鸟为地，全市场、全渠道的新零售的各路大军：包括在天猫及线下一体化运营的品牌店;与银泰打造的新购物体验和购物零售业态的百货大军;与苏宁合作的从城市到农村的数码电器大军;以盒马和以大润发为代表的、包括跟天猫超市结合在一起的食品快消领域大军;用技术、数据和整个经济体资源驱动的消费者独特体验的口碑大军;现在又加上以居然之家为代表的泛家居生活类场景。新零售布局电线交织，聚力成面，在衣食住行各个维度打造新的消费模式。