在员工中开展讲英语活动计划通知
精选回答
别过计较 2024-04-20 11:53:41
各单位
为了贯彻落实市商委《关于首都
商业
职工讲英语
活动实施方案的通知》精神,进一步展示企业的精神风貌,提高职工队伍的整体素质,为外宾购物创造良好的语言环境,提高服务水平,塑造北京作为国际化大都市的良好形象,以实际行动支持北京申办2008年奥运会,xxx将在员工中全面开展讲英语
活动。一、参加人员范围:
xxx门店中1965年1月1日以后出生的人员,均应参加此活动。
二、 实施办法:
此次活动以集中培训与分散学习相结合的方式进行。集中培训主要由教育部组织集中授课,强化训练。分散学习由各部室店根据教育部指定的学习材料和明确的学习进度,自主安排时间和方式,最终达到教育部制定的各项目标。具体活动拟分两步走:
1.进行小教员培训。
在一线员工中,采用推荐与
自荐
相结合的办法,经考试
选取部分具备一定外语基础的员工,组成小教员培训班,培训方式以训练听说为主,培训内容以商业
服务用语和商品介绍为主,进行强化培训。培训结束后,将优秀学员组织建立外语骨干队伍,承担各门店学讲英语
的“小教员”和外语接待、外语导购等任务。2.全员开展讲外语活动
在小教员培训基础上,由小教员回去在各店开展教、学
英语
活动,由点带面,在购物中心掀起学讲英语
的热潮,达到与外宾接触时能做到一般的应答与简单的交流程度,提高商业
服务业整体工作水平。三、教材与学习资料
小教员班以
商业
服务业外语教材为主,以市民英语
300句、900句为辅,重点是:导购用语、相关的商品知识、售后服务等。员工以市民学
英语
100句读本为主,兼顾各工作岗位的要求,学习相关的用语,如:接待、指引、简单介绍等。四、时间安排及目标:
1. 年 月中旬,进行小教员培训班人员选拔并作好开课的准备工作。
2. 年 月 日--- 年2月,组织小教员培训班。
3. 年2月下旬,中心店的服务台率先配备外语导购人员。
4. 年3月--- 年6月,全员全面开展学讲
英语
活动,要求规定范围的人员达到能用简单英语
提供接待、指引、介绍商品;各班组至少有1-2名人员可以使用英语
提供基本服务。五、保障措施和要求:
1.学
英语
活动由教育部具体负责,集中组织“小教员”的学习培训、发放学习材料、统一学习进度。2.各门店的学习由各单位根据具体情况自行安排,教育部负责具体指导和检查,并将检查结果纳入对部门的考核。
3.各门店要对此项活动予以高度重视,指定专人负责此项工作,并与教育部及时沟通情况。
4.各门店应妥善处理好学习和工作的矛盾,充分利用板报、广播宣传,为外语培训创造一个群众学习的氛围,
保证
此项活动的进行。5.为提高学习效果,xxx工会配合教育部组织迎奥运外语口语比赛,教育部组织员工参加
商业
服务业英语
水平考试
对成绩优秀者将给予适当奖励。![](http://yyk.iask.sina.com.cn/pic/fimg/160992419298576974295.jpg)
相关推荐
如果你在宋代过春节,那么你会遇到的情况是 ①祭祀祖先,迎神供佛,挂年画,贴“桃符”。
题目内容:如果你在宋代过春节,那么你会遇到的情况是①祭祀祖先,迎神供佛,挂年画,贴“桃符”。②围炉而坐,饮酒唱歌,“守岁”。③早起登高,祝福新年。④燃放鞭炮,穿新衣,往来拜年。A.①②③④B.①②③C.①②④D...
展开详情喜马拉雅山仍在不断上升的原因是[ ]A、位于板块交界处 B、位于板块扩张部位 C、位
题目内容:喜马拉雅山仍在不断上升的原因是A、位于板块交界处B、位于板块扩张部位C、位于火山、地震带上D、位于板块挤压部位最佳答案:D答案解析:该题暂无解析考点核心:板块漂移学说:解释地壳运动和海陆分布﹑演变的学...
展开详情某同学举办主题为“多彩的城市生活”图文展览。“闲听瓦内讲评书,粉怪传奇胜翻读。打诨烟
题目内容:某同学举办主题为“多彩的城市生活”图文展览。“闲听瓦内讲评书,粉怪传奇胜翻读。打诨烟花皆悦众,全凭利口誉京都”。这首诗与下列哪一幅图片搭配在一起最合适A.唐都长安B.北宋东京C.元朝大都D.明朝北京最...
展开详情自负和自卑的相同点是( )①都是成功的绊脚石 ②都是自信的误区 ③都以自我为中心④都
题目内容:自负和自卑的相同点是()①都是成功的绊脚石②都是自信的误区③都以自我为中心④都是良好的心理素质A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④最佳答案:A答案解析:自卑的人轻视自己,自负的人过高的估计自己,它...
展开详情a mol FeS与b mol FeO投入到V L、c mol/L的硝酸溶液中充分反
题目内容:amolFeS与bmolFeO投入到VL、cmol/L的硝酸溶液中充分反应,产生NO气体,所得澄清溶液成分可看作是Fe(NO3)3、H2SO4的混合液,则反应中未被还原的硝酸可能为()①(a+b)×6...
展开详情