快递丢件了怎么找他们理赔(快递丢件了怎么索赔)
烟灰落键盘
精选回答
1、如果发生快递丢失的情况,建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会,投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
2、目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。
3、快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
4、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
彼岸花开一千年 2023-10-09 13:01:54
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