质保及售后服务承诺书
质保及售后服务
承诺书
有哪些内容?质保及售后服务承诺书
是对消费者最好的权益保护,那么,关于质保及售后服务承诺书
的内容分享给大家。质保及售后服务
承诺书
第一、 本公司按iso9001:xx质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理。
保证
不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。
第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装,对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况,在正常使用寿命内,我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。
第四、 本公司按iso9001:xx质量体系要求生产经营,成立了由专业人员组成的用户服务小组。
第五、 本公司
保证
严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验,按质按量按时交给客户满意的产品。第六、 本公司对所销售产品,二年内免费保养,终身维护,质保期内非需方人为因素而出现的质量问题,由供方负责,实行“三包”(包修、包退、包换)服务,并承担修理、调换或退货的实际费用,质保期外维修只收取零配件费用。
第七、 本公司内设有售后服务机构,为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持,在保修期内,若产品因质量原因影响用户使用,公司
保证
在接报后,珠三角用户6小时内响应,12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复,本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。附:食品经营
承诺书
为进一步贯彻落实《食品安全法》及其实施条例等法律法规的要求,履行食品安全第一责任人的职责,保障人民群众的健康和生命安全,本单位庄严承诺:
1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规的规定,守法经营,对所经营的食品安全负责,对社会和公众负责,承担社会责任。
2、依法建立并执行从业人员健康管理制度,食品经营人员每年进行健康检查,并取得健康
证明
不雇佣未取得健康证明
的人员从事食品经营。3、建立进货检查验收记录制度,进货前查验并记录供货商的资质
证明
索要进货票据,记录、票据的保存期限不少于二年;不经营法律法规禁止经营的食品。4、定期清理库存食品,及时清理变质或者超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品,主动将其退出市场,并做好记录。
5、主动向消费者提供销售凭证,对不符合食品安全标准的食品履行更换、退货等义务;发现经营的食品不符合食品安全标准的要立即停止经营,下架单独存放,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况,将有关情况报告辖区监管部门。
6、制定食品安全事故处置方案,定期检查本单位各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。
7、主动配合监管部门的监督检查,发生违法违章行为后,自觉接受监管部门依法进行的警示和处罚。
承诺人: