能率热水器维修售后点

热水器作为家家户户的必备家电之一,在日常生活中扮演着非常重要的角色。然而随着使用时间的延长以及日常维护不当,很多家庭都会遇到热水器的故障问题。那么我们应该如何解决这些问题呢？

一、能率热水器维修售后点

能率热水器维修售后服务网点:

1.北京市东城区建国门内大街7号北京饭店西配楼2层;

2.北京市西城区宣武门外大街3号的宣武区人民法院对面;

3.北京市丰台区方庄路8号院4号楼1层(芳古园);

4.天津市河西区解放南路与友谊路交叉口的西南角,天拖大楼B座5楼;

5.上海市徐汇区斜土路2688弄6号楼底商101-102室(近龙华西路);

6.江苏省南京市玄武大道50号紫金广场A座1802室(新街口地铁C出口)。

二、能率热水器维修流程

1、拨打服务预约电话,告知故障现象及原因。

2、工作人员上门检查,确定问题,并填写好《客户满意度调查表》。

3、根据实际情况进行报价,确认后开始维修。

4、修复完成后通知客户前来验收,并做好回访工作。

三、能率电热水器常见故障分析及解决方法

1、不点火或点火不着火——检查线路是否连接正常。如若线路连接正常,则应先排除电源开关的问题,再检查保险丝是否熔断,最后检查插座是否正常通电等。如果以上都正常,则可能是加热器损坏所致。此时,需请专业的人员对加热器进行检修。

2、出水不止——当水龙头开得过大时,会听到流水声,但水流很小。这是由于水压过大的缘故。此时,只需关闭自来水阀门即可。另外,当自来水的压力大于1.5公斤/平方厘米时,也会引起这种现象。因此,用户在使用自来水之前一定要将总阀打开一些,以减轻水压。

3、漏水——通常情况下,出现这种情况的原因主要有两个,一是水管破裂导致漏气,二是密封胶垫老化造成漏气。如果是水管破裂造成的漏水现象,可先用肥皂液涂在管道的接缝处进行检查。如果是密封胶垫老化造成的漏水情况,可用牙签蘸上酒精来涂抹管道接口处,观察是否有冒泡的现象,如有气泡产生说明有漏气的可能。