网络礼仪

任何一种文化都有你应该遵循的某些准则和惯例，这样就不会触犯他人。对于因特网而言，无论你在收发电子邮件、与他人聊天、玩游戏，还是建立自己的网站，都应遵循一定的规则，这有助于你的网上经历尽可能一帆风顺。这种规范被称为“网络礼节”。

1.要彬彬有礼

有人认为在因特网上就意味着自己是匿名的，因而在聊天室和信息栏中表现得粗鲁无礼和滋事捣乱是不会被发现的。这个想法是错误的，因为大多数网站都有跟踪功能，所以他们可以断定谁曾登陆过他们的网站。而是你制造麻烦，结果就有可能被阻拦在那家网站之外。

2.要尊重别人

因特网是一个全球的社会，而其他人的价值观和人生观可能会跟你的大相径庭。一个国家的俚语或习语未必能够被另一个国家的人理解，所以对他们的使用要容忍和慎重。

3.不要喊叫

当你和别人聊天或给别人发邮件时，避免使用大写字母，除非你想真正强调你在说的话。如果你敲的单词都是大写的，那么就意味着你在“喊叫”。

4.邮件大小事关重大

应确保电子邮件的规模相当小，从而不会使接收者下载你的附件时被卡住。发送文件宜保持在50千字节到100千字节左右。

5. 将你的电子邮件清理干净

有时你也许想转发曾经收到有趣的邮件，然而该邮件含有数百个网址和字行（因为在到达你的电子邮箱之前它经过其他许多人的邮箱），如果不把其精髓部分整理出来就转发出去是严重有失网络礼节的。

6.不要加入转发链

那些恐吓你“如果5分钟内不把这份邮件发给50个人你会遭厄运”的邮件，最好不要再继续发送。

7.勿制造电子垃圾

绝不要未经他人许可就发送大量的商务电子邮件来招揽生意。这种做法（被称为“制造电子垃圾”）被认为是对网络礼仪的最大的破坏。

8.稍候再问

当你发现一个自己喜爱的网站论坛或者聊天室时，在你跳进去参与之前，最好先在该网站上找到FAQ（被频繁问询的问题）部分，读一下那些问题。通过阅读这些FAQ，可使自己免于因询问那些被频繁问到的问题而被人称作网络新手。网站上已专门建立了一个完整的FAQ部分来回答那些问题！

9.使用形象化表情

使用“笑容”来表达你的情感。由于人们无法从因特网上扑捉到你的表情，所以你可以通过简单地加上表情图符表示开心和难过。

10. 潜伏和学习

在参与你想加入的聊天、网络论坛或者新闻小组之前，一个值得推荐的好做法是往四下观看一下，观察将帮助你了解这些事情是如何进行的。正象真实生活中那样，网络社会经常有一个长幼尊卑的秩序，最好是对其亲身体验一下。

11. 要谦虚谨慎

在网上跟其他玩家玩游戏和聊天时，赢了当然好，但过于吹嘘就不好了。永远与你的游戏伙伴进行友好的比赛并给予鼓励。做一名值得尊敬的玩家，你将发现你玩游戏的网络环境会大大得到改善。

12. 尊重权威

大多数聊天和讨论都有仲裁员和操作员监督人们的谈话，以确保访客能够遵守该网站或聊天室的条例和规定。如果你对他们的做法不认同，要私下询问他们为什么这样做，或者转到一家新网站。绝不要对此事进行大规模的公开表白，因为这样将非常有可能使你被禁止参加这项活动。

13. 保护儿童

记住，因特网的内容是无拘束的，须由你来决定你和孩子们在网上看什么。你可以使用专门的软件来阻止孩子访问某些网站。如果你着手发送恶言中伤的电子邮件或者在某一网站上粘贴你的反对意见，结果你会收到那家网站的人给你发回的非友好的信息。

14. 扑灭火焰

避免卷入“硝烟弥漫的战争”。它本质上是聊天室或论坛的一场辩论由智慧交锋降格为人身攻击。当你发现自己确实置身于争战之中时，干脆不予理睬并转入其他话题。

15. 鼓励网络新手

一旦你对因特网的使用游刃有余并积累了丰富的经验，你就很可能会碰上一个打破某些网络礼节规范的新手。切不要对他们粗暴无礼或勃然大怒。记住你曾经和他们一样是个新手，所以应客气地指出他们的不当之处，并和蔼地予以纠正。

（摘自《英语世界》2007年第8期）