科技界的下一件大事是信任
当 Apple 推出 iPhone 时,他们正确地假设下一代愿意将他们的身份放在口袋里。在不久的将来,像谷歌和亚马逊这样的公司将从他们的假设中获利,即我们愿意更进一步。在不久的将来,用户会将他们的整个身份信任于云。不仅如此,他们还会相信一家公司会告诉他们信息,否则他们必须自己研究。
硬件社区
苹果在智能手机市场的前 10 年占据了主导地位,因为他们用 iPhone 创造了一种归属感。该公司销售的单一设备的强大功能让用户觉得 Apple 生态系统是他们可以信赖的生态系统。但 Apple 过去并不太擅长让人们在 iOS 版 App Store 之外与他们的服务保持联系.
谷歌和亚马逊也擅长让人们有宾至如归的感觉。Google 拥有 Gmail、Google 地图和 Google 搜索等服务,人们理所当然地将这些服务作为电子邮件、地图和互联网导航的主要来源。亚马逊在销售产品方面非常擅长——以至于他们能够销售主要功能是销售更多产品的产品。
信任与崩溃
互联网的前两年是一个纯真时代。人们很容易相信和信任互联网上所写或描绘的任何内容。起初,互联网上所有信息的真正和纯粹的民主化似乎是好的。
然后人类开始将互联网视为理所当然。当我们似乎达到了临界点时,匿名网民之间的尊重就消失了。在 Facebook 和 Twitter 的时代,我们读到的任何东西都有可能是假的,也有可能是真的。
看门人
作为当今互联网上形成的旋风般的谎言的直接结果,我们将像过去信任彼此一样信任谷歌和亚马逊等公司。只有通过谷歌和亚马逊的网关,我们才会相信以数字方式提供给我们的任何类型的信息。正是通过谷歌和亚马逊过滤好信息和坏信息的形式,我们才会再次感到安全。
在不久的将来,使用笔记本电脑查找信息会感觉就像现在去图书馆借书一样。这些信息仍然可以访问,但通过询问您的计算机来获取它会容易得多。你会用你的声音提问,你的电脑会回应。
订阅服务
我们将通过亚马逊和谷歌获取信息。我们将通过亚马逊和谷歌购买产品。他们会把我们的产品送到我们家门口,这样我们就不需要去当地的实体店了。我们将为比我们的邻居更快地获得我们的产品的特权付出代价。我们将付费以获得更适合我们个人的信息。
我们将为这些更高级别的服务支付定期费用。有些人会为不止一个主要品牌的个人服务付费——有点像现在,有些人会为不止一种视频流服务付费。有些品牌有视频,有些则没有。
已经开始了
谷歌和亚马逊已经为他们的个人助理技术制定了跨越未来的计划。他们向深渊迈出的每一步,我们作为消费者都更进一步。随着我们对我们选择的霸主越来越满意,他们将发布更新、更个性化的技术。
当我说“更加个性化”时,过去的人们会意识到我在暗示剥夺个人隐私。在建议他们对您的信息保密和安全的同时,公司会让用户忘记您已经以让过去几代人喘不过气来的方式分享了您的生活。