ipcc是什么 IPCC是什么技术
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ipcc是ip呼叫中心(ip callcenter)的简称,本质上是以ip技术和ip语音为主要应用技术的呼叫中心构建方式,即利用ip传输网来传输与交换语音、图像和文本等信息。
ipcc是相对于传统呼叫中心而发展的一种新的呼叫中心建设思路,其主体架构从传统的电信交换网及专有应用服务器转变为开放式、基于ip的语音、数据集成网。ipcc的内部以ip数据包的形式处理所有视频、音频、数据、传真等信息,内部组成部件全面实现ip化。
从头开始 2024-04-25 13:47:47
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