山东省专升本考试（旅游管理）综合一模拟试卷5

山东省专升本考试（旅游管理）综合一模拟试卷5,本试卷总分82分，共有2类型题目。

一、1. 旅游学概论

旅游学概论 总分为：50

1.原始社会人类迁徙活动具有被迫性性和________的特点。

2.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

3.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

4.促发旅游动机产生的精神需要，主要有以下两种，一种是积极的的需要，或者说________ 的需要，另外一种是消极的的需要。

5.PATA是指_________。

6.1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是( )。

A．陈光甫
B．黄炎培
C．柳亚子
D．章土钊

7.现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的( )。

A．综合性
B．普及性
C．群众性
D．社会性

8.旅游资源的理论核心是( )。

A．吸引力因素
B．多样性因素
C．变化性因素
D．季节性因素

9.就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者有很强的吸引力，而对另一些旅游者没有多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。

A．定量性
B．定向性
C．变化性
D．自然性

10.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的( )

A．生命周期
B．发展周期
C．历史周期
D．循环周期

11.罗伯特·w·麦金托什提出旅游动机可分为四种基本类型为( )。

A．身体方面的动机、文化方面的动机、财富与地位方面的动机、人际方面的动机
B．身体与人际方面的动机、文化方面的动机、财富方面的动机、地位方面的动机
C．地位方面的动机、文化与声望方面的动机、财富方面的动机、人际方面的动机
D．身体方面的动机、文化方面的动机、地位与声望方面的动机、人际方面的动机

12.与初次见面的女士握手，应仅握其手的( )。

A．1／2
B．1／3
C．1／4
D．1／5

13.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游( )。

A．投资数量
B．消费结构
C．服务质量
D．污染程度

14.下列交通工具中，事故率最高的是( )。

A．火车
B．飞机
C．汽车
D．游船

15.( )接待量的大小是一个旅游目的地成熟程度的重要标志。

A．团队
B．散客
C．度假客人
D．商务客人

16.下列政府干预旅游发展的手段中，属于需求管理的有( )。

A．目的地的宣传语促销
B．实行特别征税
C．控制游客进入量
D．对建筑物行使管理
E．为到访游客提供信息服务

17.下列关于饭店等级评定实施原则说法不正确的是( )。

A．参加等级评定的饭店必须要有个月以上的营业历史
B．一个饭店的等级评定应通过多次调查后才能评定
C．饭店等级的高低一般与饭店的规模大小有关
D．评定后等级并非永久不变
E．我国饭店的等级评定工作实行分级管理

18.旅游业的经济作用表现为( )。

A．增加外汇收入
B．加快货币回笼
C．带动相关产业
D．促进地区经济发展
E．提高从业人员综合素质

19.下列费用中，按照国际惯例，一般不包含在包价旅游产品中一般不包含( )。

A．机场税
B．行李超重税
C．计划内娱乐
D．目的地的交通费
E．意外事故保险费

20.影响旅游者选择旅游方式的因素包括( )等方面。

A．天气状况
B．价格
C．距离
D．偏好
E．经验

21.“艾斯特定义”

22.潜在旅游资源

23.旅游点生命周期

24.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势?

25.简要回答托马斯?库克的主要活动及其贡献。

26.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。

27.试述旅游的社会文化的影响。

二、2. 旅游心理学

旅游心理学 总分为：50

1.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

2.旅游活动中的社会知觉，主要包括对人的知觉、人际知觉和________。

3.一个人的解释接近现实的程度如何，主要依赖于_________、个体的经验、当时的动机和兴趣等。

4.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

5.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

6.( )是心理活动的最高阶段。

A．想象
B．思维
C．记忆
D．注意

7.有的人嘴上说不喜欢杭州，却常常到杭州来旅游。这说明( )

A．人的心理是多变的
B．人的态度具有不一致性
C．态度具有不稳定性
D．有些人心理不健康

8.人格形成的重要前提是( )。

A．学习
B．社会实践
C．社会条件
D．先天素质

9.旅游者在作出旅游决策时，会受到( )的双重影响。

A．旅游环境与个性心理特征
B．心理过程与个性心理
C．心理状态与社会环境
D．心理因素与社会因素

10.在旅游活动中，( )是活动的主体，是活动的主要条件。

A．旅游者
B．旅游资源
C．旅游从业人员
D．旅游设施

11.领导者在批评员工时，要注意( )。

A．和别人进行比较，找出差距
B．在公开场合进行，以加深印象
C．新帐老帐一起算，集中予以批评
D．及时给予指导，不要拖延

12.人们期望在生活的领域中保持平衡、和谐、一致，不发生任何冲突、并能够预知未来。这指的是( )。

A．单一性生活
B．多样性生活
C．单一性需要
D．复杂性需要

13.为了给消费者创造良好的第一印象，服务人员除了要掌握有标准化的服务流程与技巧外，在情绪上要乐观，情感真挚，具有( )。

A．感染力
B．激化功能
C．父母自我状态
D．超前服务意识

14.( )是态度的核心。

A．认知成分
B．记忆成分
C．情感成分
D．意向成分

15.根据旅游服务工作的特点，服务人员的注意力应该是( )。

A．稳定而集中
B．灵活而分散
C．稳定而灵活
D．稳定而耐心

16.知觉的组织性

17.需要

18.旅游偏爱

19.晕轮效应

20.旅游消费学习

21.简述旅游消费心理的发展趋势

22.简述旅游者购买风险产生的原因。

23.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

24.试分析通常在什么情况下人们会感知到旅游消费决策的风险?如何消除?