营销中心是做什么的
老当益壮
精选回答
营销中心负责管理发现消费需求、产品定位、主导产品开发、价格策略与竞争、通路管理、推广、组织和部门日常管理、营销战略规划和策略执行等系列工作,是企业中负责产品营销工作的部门或组织。
一般企业或组织的营销中心,设有市场部、销售部和客服部三大部门。
市场部是营销中心的策略部门,负责拉近产品、通路、消费者之间的心理距离;销售部是营销中心的执行部门,负责拉近产品、通路、消费者之间的物理距离;客服部是营销中心的后勤部门,负责客户(消费者)和整个营销中心的各类保障工作。
营销中心岗位职责
一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。
二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。
三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。
四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。
五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。
点雨落山岚 2023-08-28 16:41:57
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