说话的技巧和应变能力

有的人在生活中比较能说会道，即使是对于一些尴尬的场面，他们也能够第一时间反映过来和采取相应的措施去化解，或者他们会第一时间扼制住尴尬场面的发生。想必大家在生活中对于这种人都是比较羡慕和欣赏的，因为应变能力强以及巧妙的说话技巧并非每一个人都拥有，但是这也并非是天生的，也可以是通过后天去实现的，那么我们应该怎么去锻炼自己的说话技巧以及应变能力呢？

一、说话的技巧和应变能力

1、善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。

2、换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。

3、慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。

4、宁可与众人同醉，不要为我独醒，倘若人人都醉了，千万不要惟我独醒，随波逐流也许是明哲保身最好方法，有时，最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知，但是也千万不要众人共醒，我独醉，这样很容易失态。

5、少说多做。言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。

6、遇到事情的时候，不要急着表达自己的观点。先思考三分钟，仅仅这一点时间，就能够想明白很多问题，做出正确的判断，来饯行与行动，养成多思考的习惯，遇事仔细想一想都能想明白，不妨尝试一下，遇事快速思考，慢慢行动，避免莽撞行事，减少错误的产生。

7、善于从别人所犯的错误中吸取教训，无论是电视还是报纸，或者身边发生的事情中，找出出错的原因，吸取一些经验和教训，避免自己重蹈覆辙，减少出错几率。

二、高情商的说话技巧

1，为什么。大家或许会好奇地问，我们为什么要学会高情商的说话技巧。其实，答案就是语言表达高手张超老师所提到的高情商聊天术的3个作用：

第一，让自己充满自信，在真实的表达中，不委屈自己；

第二，让对方感觉更好，将他内心的问题变成没有问题；

第三，让双方关系递进，将一切事务关系转化为私人关系。

正是因为，高情商的聊天能给我们带来这些好处，所以，我们要学会高情商的说话技巧。只有这样，我们才有可能成为一个高情商的聊天高手，才有可能成为会表达的少数人。

当你拥有这项技能的时候，你不会再被人嫌弃你是一个无聊透顶的人，你是一个不会说话的人。相反，你会被别人称赞为一个幽默风趣，情商高，口才好的聊天高手。

当你成为这样的人才之后，你的人际关系会发展得越来越迅速，你的交际圈也会越来越广泛，你在为人处事方面也能得到他人的认可和信任。

最重要的是，你的办事效率也会大大提高。时间就是金钱，能让每一件事都事半功倍的完成，那该多幸运。

2，怎么做。或许，大家都对为什么要学会高情商说话技巧有一定的了解与认知。下面，我们就到了最重要的环节。怎么做？高情商说话技巧到底有哪些通熟易懂的技巧：

第一，留下第一印象

你知道吗？能给对方留下深刻第一印象的地方，除了衣着打扮和高颜值以外。其实，高情商的说话技巧也能给对方留下深刻的印象。不知道大家有没有听遇到这样的人，对方虽然长得很一般，衣着打扮方面也很普通，但是，他说的某些话却给你留下了深刻的印象。

举个例子，当你发现对方是一个偏于内向又不善言辞的人，你可以这样说：“你今天虽然没有说太多的话发表自己的观点与意见，但是我能深切感受到你的支持与信任。”

相反，当你发现对方是一个比较外向开朗的人，你则可以这样开口：“你今天的每一次沉默不语，我都铭记于心。因为我知道，那是你持有的一种态度，我明白你内心是有自己的想法和坚持的。”

用不一样的开场白来总结对方内心的想法，不仅表达手法很高级，而且还让人耳目一新。这就是我们常说的“说出内向的人外向性，说出外向的人内向性。”表达技巧。这样的高情商表达方式，能让人感到 轻松自然，温暖如春。

聊天心理学：说好第一句话，给对方留下好的第一印象。这样做的好处就像是生意人开店时选址一样重要，选对了一个好的地址，你的店铺就能实现生意兴隆，财源滚滚的热闹场景。

同样，你说好了第一句话，你们之间的话题就会不请自来，就像打开了话匣子。进一步详谈，促膝长谈才有可能，你们之间的关系和进展才有可能延续下去。

第二，讨论取代否定

当有人和你说：“现在的月亮一点都不像月亮，又不大，又不圆。不知道像什么，看起来怪怪的。”

而你会怎么回答，你是不是会说：“不是啊，我不这样觉得。”如果你是这样回答的话，那么你们那之间的聊天就会立刻陷入一个尴尬又僵硬的局面，聊天的气氛会变得很紧张，空气仿佛瞬间凝固般。

其实，高情商的回答应该是这样的：“这个我觉得要看情况吧。如果是中秋佳节的前后，月亮多半都是又圆又大又亮的，其他时期的话就不一定了。”把一口否定改成讨论的语气和句式，这样就可以避免冲突和争论的发生。因为，凡事不能一概而论。

第三，学会赞美别人。天底下所有人都喜欢听好听的话，赞美的话。所以，适当的自然的赞美别人可以拉近彼此的距离和关系，也能让聊天变得有趣。

比如，当你看到隔壁邻居正抱着小孩从家里出来，你们一起等电梯，在这个间隙，你可以说：“你家宝宝的睫毛好长，像妈妈。”此话一出，可谓是一箭双雕。既赞美了邻居孩子的睫毛好长，也赞美孩子妈妈的睫毛好长。

试问一下，这样赞美的话，又有谁不喜欢听。听完之后，你们之间的距离和亲切感是不是油然而生了？

当然了，除了用言语赞美别人之外，我们还可以用微笑，用尊重，用理解，用包容，用信任来赞美对方，消除对方的顾虑和隔阂。

所以，千万不要吝啬于赞美别人，你赞美了别人，别人也会回报于你。有时候，你一句赞美的话，说不定能让对方的心情一整天都开心愉悦，做起事来也是干净利索的。

第四，学会聆听别人。除了懂得高情商说话技巧之外，我们还可以懂得聆听别人。高情商说话高手，他们除了是一个优秀的演讲者之外，还是一个合格的听众。

他们会认真聆听对方，并从中听取有用的信息给予对方一些反馈或回应。而不是一味地自己在滔滔不绝地说，却忘了听别人说。因为，每个人都喜欢被听见，尤其是心里的想法和倾诉，需要说出来，才能好受一些。

同时，需要注意的一点是，在聆听的过程中，尽量不要打断对方，尽量等对方说话之后才说。这不仅是一种礼貌与尊重，更是对高情商聊天高手必备的素质。

三、怎样学会说话的技巧和应变能力

巧妙运用环境，镇定应对各种尴尬局面

在交际场合，冷场或者意外变故是很容易碰到尴尬情况，这个时候，如果我们不能做到随机应变，那就很可能让大家不欢而散，不能使我们达到交际目的。而这时最好的应变方法就是巧妙运用各种环境因素，做到镇定应对。

自我解嘲，巧解突然性变故

尴尬、窘境在说话时往往是突如其来，打你一个没有准备，让你不知如何是好，怎样面对呢？自我解嘲就是一个很好很有效的方法。恰如其分地自嘲，不仅不会让自己贻笑于人，而且能拉近与对方的距离。在说话遭遇尴尬和窘境时，我们不妨多多运用这一技巧。

随机应变，运用智慧解决麻烦

世事难料，一时的应变不当就可能让我们身陷绝境，说话时也是如此。而这时如果我们能见机行事，随机应变，充分开动我们的大脑，利用我们的智慧，那么，便能让很多问题迎刃而解。

妙语巧辩，以巧解困

敢于说话而又善于说话的人，在面对一些特殊情况和一些难以回答的问题时，往往能以一种非逻辑的技巧摆脱困境，也就是所谓的妙语。妙笔能生花，而妙话则同样能发挥奇效，“妙”来自于联想力，要能说妙语，就要善于突破思维局限，不过，不管说怎样的妙语，都要以“合适”与“合理”为原则。

迂回论证，以攻代守应对诘难

面对一些心存恶意、存心不良的人用恶毒的语言挑衅和攻击时，我们要坚决予以回击，而最好的方法就是围魏救赵，转移重点，以攻代守来反击。不过，这种反击不能变为互相攻讦，也就是说，不能对方说什么都去反唇相讥，要找到重点以此招反击。

息事宁人，以不变应万变

随机应变的“变”，不一定要快，也不一定要以变应变，有些时不作反应，以不变应万变反而是最好的应变方式。比如，有些不需要较真的事情，就要善于装痴作聋，来他一个难得糊涂。

巧用夸张，不妨“危言耸听”

有些时候，面对突发情况，我们需要夸大自己所描述的事物，以危言耸听的方式，夸大描述对象的形象、特征、程度等，以此让对方心慌意乱，不得不信你。不过，“危言耸听”虽然要在某些方面“言过其实”，但又要以一定的真实性作为基础，不能全靠忽悠。

八面玲珑，应变要能控场

有的时候，应变可能不只一种情况或一种人，这个变故你应过去，但另一个变故又随你的应变而来，这时，我们该怎么办呢？答案就是要能控场，从全局和大众出发，在把握住大局的前提下进行应变。

得体自如，用理智浇息怒火

如果一个人情绪极度急躁乃至失控，那么在面对他人时，就很容易将怒火发泄给对方，大吵大叫，恶语伤人。面对别人的这种情绪失控、愤怒异常，最好的应变方法就是用理智“浇息”他的怒火，而不是火上加油。

应变能力出众以及说辞巧妙的人往往都会被别人认为是高情商，所以对于很多人嘴笨的人以及想要在大众面前展示自己的人来说就想要像他们看齐，像他们请教自己该怎么学说话技巧和做事能力，让自己的社会经验更加的丰富，这样在往后的工作之中大家处理事情的时候才会比较得心应手。