淘宝客服工作职责 淘宝客服工作职责介绍
秋天的落叶
精选回答
1、岗前会议,由客服主管告知产品上新,活动通知,优惠策略,赠品等事宜的通知。
2、检查快捷回复,是否按照要求同步设置了快捷回复。
3、了解前一天自己和同事询单转化情况,总结自身不足,提前做出优化。
4、将昨天晚班以后静默的单子进行备注,以便于库房的统计发货。
5、将未付款的订单进行催付,这里需要注意的是催付的时候尽量看下昨天晚上同事的聊天记录再进行相关催付语的描述,或者是如果前一天有优惠活动,也可以从优惠活动的方向进行催付,简单快捷短语的催付效果是很不好的。同时将催付过的买家进行达标和亮星 作为重点转化的对象。
6、接待咨询的买家。
咖啡的味道 2024-04-08 13:01:18
相关推荐
世界上最神秘的符号 2020火爆昵称特殊符号
最厉害的所罗门符号所罗门符号是一种古老的符号,它由古希腊哲学家所罗门发明,它可以用来表示某事物的真实性或假实性。它由三个箭头组成,分别表示“真”、“假”和“不确定”。它可以用来表达某种逻辑关系,例如,如果A是真...
展开详情彩金多少钱一克 16家曝光
1、截止2020年2月5日,彩金收一般在190元一克。2、其实彩金是商家的一种设计与不同颜色搭配与反光折射的效果而已,本质还是K金。彩金多少钱一克16家曝光3、在国内销售的彩金通常是18K金,但是售价比普通的1...
展开详情花中第一流指的是什么花 中国十大名花
小天给大家谈谈花中第一流指的是什么花,以及中国十大名花应用的知识点,希望对你所遇到的问题有所帮助。1、“自是花中第一流”中的花,指的是桂花。2、该词句是出自宋代诗人李清照的《鹧鸪天》。花中第一流指的是什么花中国...
展开详情青云门四大剑诀(诛仙十大功法)
小篇给大家谈谈青云门四大剑诀,以及诛仙十大功法应用的知识点,希望对你所遇到的问题有所帮助。1、青云门镇山奇术之一的“神剑御雷真诀”闻名天下,道法,仙剑,天雷便是青云一派的代表。2、小说《诛仙》是中青云门的四大剑...
展开详情门里面一个三这个字怎么读? 门里面一个三叫什么字
1、是:闫字,读音为:yán部首:门部外笔画:3总笔画:6结构:半包围五笔86:UDD五笔98:UDD仓颉:LSMMM郑码:TLCD笔顺编号:425111四角号码:37101汉字首尾分解:门三汉字部件分解:门三...
展开详情