12306积分兑换车票可以退票吗
黎明
精选回答
1、12306积分兑换车票不可以退票。
2、积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签,但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
3、旅客通过积分兑换的车票,取票流程比照现行互联网取票流程办理。
4、因铁路责任造成积分不能兑换,致使积分超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。
5、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。
我定比天高 2023-10-08 12:40:50
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