企业的主要目标
现实中的大部分企业的主要目标是市场份额最大化、企业成长速度最大化等;经济学假设企业经营的目标是追求最大化的利润,长期中追求企业价值最大化。企业目标是企业各项活动所要达到的总体效果。
企业目标按时间分可分为当前目标(1年以内)、短期目标(1年-3年)、中期目标(3年-5年)、长期目标(5 年以上);按整体与局部可分为:整体目标、部门目标;按职能也可分为:营销目标、销售目标、财务目标、生产目标、人力资源目标、研发目标等等;按管理层级由低到高可分为:基层作业目标、中层职能目标、高层战略目标。
气魄大,方成大业;起点高,方能入高境界;立意远,方能奔腾。只有那些树立远大目标,并为之奋斗的企业才能长盛不衰。美国行为学家 J.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。
企业目标的特征
(1)企业目标的层次性。企业目标自上而下可以分为多个层次。在企业目标层次体系中,处于高层的是企业的总目标,处于低层的是各职能部门的目标、个人目标。一般而言,企业上层目标指导下层目标,下层目标则保证上层目标的实现。企业目标越往上则越具有指导性,越往下则越具有可操作性。在企业目标的层次体系中,不同层次的管理人员参与不同类型目标的建立。董事会和最高层管理人员主要参与确定企业的总目标,中层管理人员主要是建立关键领域的目标,基层管理人员则主要关心部门和单位目标的制定。
(2)企业目标的多样性。企业目标是多种多样的。目标的多样性是企业适应内外部环境要求的必然结果。一位管理人员所追求的目标一般以2~5个为宜,原因在于,过多的目标会使管理人员应接不暇从而顾此失彼,分散精力,甚至可能会使管理人员过于注重小目标而妨害主要目标的实现。
(3)企业目标的网络性。企业的各种目标之问很少表现为简单的线性关系,而是构成比较复杂的网络系统。也就是说,企业各种目标的实现,在逻辑上并不是简单的先后次序关系,这就要求构成目标网络中的各个组成部分之间必须保持彼此之间的协调,不仅在各种规划的执行、完成这些规划的时间安排上保持协调,而且在各部门制定自己目标时各部门之问也应保持协调。
(4)企业目标的挑战性。根据弗鲁姆(VictorH.Vroom)的期望理论,如果爨一项工作的完成对接受者来说没有多大意义或一项工作的完成对接受者来说是轻鎏而易举的,则接受者没有动力去完成该项工作。有一个典故叫“跳一跳,摘桃——子”,说的就是只有在重任和压力下才能激发人潜力的道理。所以,在设定企业“目标时,既不能遥不可及,又不能轻而易举,应具有挑战性,需要企业员工付出相应的努力和代价才能实现。
(5)企业目标的时间性。任何企业目标都有时间性,在确定企业目标时必须明确其时间跨度。此外,由于企业内部资源与能力及外部环境和条件在不断地发生变化,目标制定者在认识能力上又存在有限性,目标与实际可能会出现不相匹配情况,因此,管理者还必须对目标进行适时、动态、合理的调整。