为什么说管理和经营从来都是两码事

毋庸置疑，任何企业的生存和发展都离不开两件事——经营与管理，这也是企业家们常讨论的话题，但很多企业领导者常把经营与管理混为一谈，认为只要抓好管理就万事大吉了，这是非常错误的。今天的市场纷繁变化，企业的不确定性越来越高，做企业，不仅需要好的管理，更需要好的经营。世界上许多管理杰出的企业，比如创造了“六西格玛管理”的摩托罗拉，都会因为一个经营失误就轰然倒下，这样的例子屡见不鲜。到底什么是经营，什么是管理？企业家该如何做好经营？曾带领两家央企双双进入世界500强的宋志平先生认为：管理是正确地做事，而经营是做正确的事。

经营是面对企业外部经营环境中的不确定，选择技术路线、市场策略、价格策略、商业模式等，目标是盈利。

而管理则是面对企业内部具体的人、机、物、料，更多的是方法和制度，目标是提高效率。

经营者的使命是赚钱，而管理者的使命主要是降低成本。从某种意义上说，管理是经营活动的一个子项，重点在于解决成本问题，成本降低会增加利润，但如果经营出现失误，即使管理能做到零成本，企业也不见得会盈利。

企业管理没有秘诀

在企业管理里，我受日式管理影响较深。日本企业管理有两个特点：一是对标管理，二是管理工法。

所谓对标，即谁做得好就向谁学习，工业学大庆，农业学大寨，就是对标。

所谓工法，指的是把管理方法格式化推广的一种方法，如5S管理、适时生产（just-in-time，JIT）、全面质量管理（TQC）等。

工法不是系统地讲一套理论，而是针对一个点位、一个事件，推出一些宜操作、宜拷贝的实战方法。