从实战出发 让网络远离频繁掉线困扰

从实战出发 让网络远离频繁掉线困扰

提到上网频繁掉线，相信许多人会下意识地认为该故障现象多半是由于线路接触不良引起的，可是在排除线路因素后，网络频繁掉线的现象有时仍然会出现，遇到这种现象时我们除了要观察网络设备自身的工作稳定性外，还需要重视网络中是否存在参数冲突，特别是网络设备的IP地址是否冲突，因为这种资源性冲突不但容易造成网络传输不稳定，而且由这种因素引起的网络故障很难被人及时发现和排除。

故障现象
最近，一位租住在单位大楼里面的某一公司升级了路由器设备，为了能够让这家公司通过这个路由器设备访问外部网络，特意将它连接到光猫和核心交换机之间，这样一来该公司的所有上网信息都通过这个路由器进行转发了。考虑到这家单位之前一直是通过ADSL拨号进行共享上网的，并且ADSL MODEM设备是和交换机直接连接在一起的，因此在将路由器和该交换机设备连接好之后，并没有对交换机中的任何参数作出调整，结果测试发现这家公司的所有工作站都能正常上网。原以为这次网络设备的升级就这么顺利地完成了，可谁曾想到没过几天的时间，这家公司的员工打电话说他们单位的网络在升级过路由器设备后总是发生频繁掉线的故障现象，这种故障现象大约每隔一刻钟就出现一次，将交换机设备和路由器设备关闭再重新启动一下后，频繁掉线的故障现象暂时又会消失掉。

故障分析
故障发生后对这种现象进行了耐心地观察;根据观察结果，初步认为类似这种有规律掉线的上网现象，很有可能是网络内部的蠕虫病毒引起的，为了测试这种故障现象究竟是否是网络病毒造成的，负责网络的员工分头行动，对该网络内部的所有工作站进行彻底地病毒查杀操作，经过漫长时间地杀毒等待之后，我们发现网络中的部分工作站的确有蠕虫病毒的“身影”，满以为这次大规模的病毒“绞杀行动”会有所收获，可是经过上网测试，发现这种时断时续的网络掉线故障仍然存在。

在将网络病毒因素排除之后，又将怀疑目标转移到了网络线路的连接上，因为如果网络线路连接不当的话，很有可能造成网络环路现象，这种现象会导致广播风暴发生，最终可能会引起网络出现频繁掉线现象。

故障排除
找到故障原因后，准备从笔记本上利用telnet命令远程登录进路由器设备的后台管理界面，可是当执行字符串命令“telnet 192.168.10.18”(其中192.168.10.18为路由器设备的IP地址)后，发现屏幕出现的是交换机的后台登录界面，而不是路由器设备的后台登录界面，这是怎么回事呢？很明显，局域网中某台交换机使用的IP地址与路由器设备的IP地址完全相同，于是又使用telnet命令依次登录进每一台交换机，发现其中一台交换机的确使用了192.168.10.18地址，如此一来该交换机和路由器设备同时工作时，就出现了地址冲突现象，或许该现象就是造成局域网网络频繁掉线的主要原因。尝试将交换机设备的IP地址调整成其他地址，并且将所有工作站的网络线缆全部插入到交换机中进行上网测试时，令人感到欣慰的是这一次工作站上网非常顺畅，而且持续很长时间都没有出现掉线故障现象，至此局域网上网频繁掉线的故障就被解决了。