顺丰何以接连陷入“保价赔偿之争” 让消费者心寒
拿得起放得下
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近来,顺丰接连陷入“保价赔偿之争”的漩涡中。其实顺丰陷入保价赔偿方面可不只是一两次,而是经常出现这样的情况。大家都比较好奇,顺丰何以接连陷入“保价赔偿之争”?具体详情跟小编一起去看看吧。
顺丰近日,杭州萧山的一位顾客在顺丰下单同城急送,把20克黄金,送到拱墅区的客户处,结果丢了。这条件黄金价值8000元,保价金额8000元,最后只愿意赔偿2000元。因此,这件事一度冲上了热搜。
快递公司和客户达成契约,就要保证快递件的完好无缺。而且快递公司利用人们担心贵重物品的心理,让客户额外支付一笔所谓的保价金,丢件后才能按价赔偿。可如今安全性没保障不说,还在赔偿金上打折、看人下菜。
如果在保价的问题上总是存在物品价格和赔偿价格的巨大落差,那就有可能“激励”某种心理的产生:漠视丢件甚至觊觎被保了价的贵重物品。但“保价赔偿”乱象难消,并非偶然,让人对快递行业的高质量发展捏一把汗。做生意,开拓项目,这很好理解,但不能淡忘契约精神,让消费者心寒。
向钱看齐 2024-01-03 11:09:26
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