特步的鞋有问题该如何处理
鞋子出现质量问题向消费者委员会投诉或工商部门投诉
问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。
特步的鞋有问题该如何处理
如果是样品的话,你应该马上拿回去是可以换货的,但是你现在都穿了那么久了。除非现在去质检是质量问题,否则只能自认倒霉了,已不属于三包范围