如何应对闲鱼买家拒收
很多人不知道如何应对闲鱼买家拒收,下面让我们一起来学习一下吧
情况一:如果买家提前跟我们说不要了,物流还没有显示拒签,我们要及时和买家沟通
情况二:如果买家没有提前和我们说不要了,物流信息显示已退回,那么我们首先要联系买家,了解拒收原因
情况三:如果商品存在质量问题,我们收到买家的退货,商品确实存在本身的质量问题,我们可以跟买家协商好支持全额退款给买家的
来回运费都是需要我们自己承担的,收到退货后一定要开箱检查,商品如果有破损等情况,则不应签收此退货,拍照留证据
情况四:如果买家因为个人原因导致拒收的,跟买家友好协商,运费由买家付;如果双方协商未果,则可申请人工介入核实处理,我们可以拒绝买家的退款
这就是如何应对闲鱼买家拒收的方法了
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