淘宝发错货了怎么办
岁月静好
精选回答
有些人收到淘宝发来的货,发现错了后要如何办呢,毕竟不是自己想要的,所以,需要进行一些具体的操作。来看一下。
淘宝发错货后,记得,你收到货,不要点击收货,也不要付款。
而是先需要拍照,然后把订单里的实图等信息先保存一下。
把两者同时发给你购买的商家的客服,告诉他,对方发错货了。这样,尤其是要把订单号告诉对方。
对方会去确认,如果真是发错货了,那么,责任在他们,不在我们,所以,就要看对方客服如何来协商了。
一般,对方会有好几个选择。一是,直接退货,二是,直接换货,三是,问你要不要把这货也拿着,便宜给你,四是,他们不搭理你。但是不管哪一种,记得,所有产生的费用,都不能由你来承担。
如果对方一直不搭理你,那么,你就可以提出申诉,这个时候,就会由淘宝方介入调查,如果真是这样,则由商家全责承担。
友情提醒,在与客服沟通的时候,不要着急,也要注意一下语气,毕竟客服,也是给商家打工的。
靠天靠地不如靠自己 2024-03-07 15:48:33
相关推荐
糖果为什么会长虫子 糖果应该如何保存
我们都知道,糖果存放的时间长了之后会融化,有的时候甚至还会出现虫子,因此在购买糖果时一定要注意挑选。那么糖果为什么会长虫子?糖果应该如何保存?下面小编带来介绍。糖果为什么会长虫子糖果会长虫子主要是以下三种原因:...
展开详情中国公认最好吃的七种野果
水果在我们生活中是必不可少的,有很多的人喜欢吃水果,大多都是因为水果中含的果汁非常多,吃起来非常的鲜甜,而且营养价值也非常高。现在小编为大家介绍中国公认最好吃的七种野果,感兴趣的小伙伴不妨一起往下看!中国公认最...
展开详情成都绿牌照限行吗
根据最新的规定,我们可以看到在成都市,绿牌新能源汽车并不受限行措施限制。随着城市发展和汽车数量的增加,尾气排放已成为日益严重的环境问题。为了改善城市空气质量,成都市不得不采取限行措施。然而,针对绿牌新能源汽车的...
展开详情