双十一定金付了尾款付了可以退吗
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版本:淘宝v9.15.0
可以退。
具体说明情况:
淘宝双十一预付定金,付尾款后,商品不想要了,但是商品是可以七天无理由退换的,这种情况下定金是会退的。定金不能单独申退,需要在支付尾款后进行全额退款,全额退款就包括了定金和尾款。若在尾款支付未结束前,消费者可以申请退定金,商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了,而还没有支付尾款的,则定金会打到卖家账户,且无法线上申请退定金。
双十一定金付了能否退定金分为两种情况:一是支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,这种情况下定金均不退还。二是支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。
相关资料:
双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。
燕南飞 2023-11-16 16:33:38
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