大多数豪华汽车制造商的品牌忠诚度正在消退
发奋图强
精选回答
汽车制造商每年花费数不清的资金来吸引买家,人们可能很容易认为,一旦获得,留住这些客户会更容易。显然,事实并非如此。根据一项新的研究,大多数奢侈品牌的品牌忠诚度都在下降,而新晋品牌Genesis则逆势而上,引领潮流。
我们之前在这里讨论过品牌忠诚度,我们甚至强调了S&PGlobalMobility的这项研究的总体结果。现在,来自VisualCapitalist的更深入的潜水和方便的信息图帮助我们了解品牌忠诚度转变的程度。
S&PGlobalMobility通过找出有多少百分比的买家在交易或购买新车时回到了他们已经拥有的品牌,从而对品牌忠诚度进行了评级。该研究于2020年1月至今年4月进行。虽然奢侈品部门平均下降了4.5%,但Genesis的品牌忠诚度提高了8.5%。
这几乎是玛莎拉蒂排名第二的增幅(4.3%)的两倍。根据这项研究,只有一个品牌特斯拉(Tesla)增长了4%,品牌忠诚度发生了积极变化。在这三个品牌中,玛莎拉蒂是这里的惊喜。Genesis拥有令人印象深刻的质量和物有所值的记录(尽管很短),而特斯拉以其贪婪的支持者而闻名。
品牌忠诚度赢家
图片来源视觉资本家
另一方面,路虎的品牌忠诚度在研究期间下降了9.2%。保时捷以8.5%的跌幅紧随其后,林肯以7.9%的跌幅排名倒数第三。这些制造商中的每一个都有自己的挑战,但总的来说,该行业仍面临零部件短缺的问题。
与其等待未来几个月或几年的汽车制造,不如说买家只是在更换品牌并更快地购买。不过,时代在变,许多制造商预计未来几个月的产量会增加。有些人只需要更加努力地工作来重新获得他们可能已经失去的客户。
风生水起 2023-12-15 13:17:09
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