小型企业管理规章制度(小型企业管理)
精选回答
泪咽却无声 2023-12-23 15:31:44
1、建立体系,按流程操作。小企业最大的缺点就是随便。每个人都喜欢用自己的方式做事,喜欢讲道理。要建立统一的工作标准和验收标准。
2、小企业的第二大劣势是人才流动大。标准完成后,将成为“铁腕流水的兵”,正常运营不会因为个别员工的离职而终止。所以,第一点非常非常关键。但是过程一定要现实,绝不能照搬大公司的操作方法,否则会因为外围环节不够完善而失败!
3、管住人心。“水能载舟,亦能覆舟”。小企业在吸引和留住人才方面没有优势,培养人才时间太长,效果也不一定好。所以人心的管理很重要。一定要用‘换位思考’,设身处地为员工着想,分析问题,解决问题。
4、员工的视角和老板的视角绝对不一样,否则,所有员工都是老板。即使很多员工的观点很片面或者很低级,你还是要冷静的接受这个事实,小心的引导。只有运用‘共情’,才能达到良好的沟通。只有顾客和员工都满意,才是可持续发展的局面。“企业管理以前是沟通,现在是沟通,将来也是沟通”。
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