联通电视错误代码30005
精选回答
笑脸相迎 2024-06-25 18:12:03
联通电视错误代码30005是指用户帐号不存在或用户帐号、密码错误。
故障的原因是:
1、营业厅开户时帐号错误,导致手工输入帐号错误;
2、账户信息未同步到平台;
3、密码不正确。
处理的方法有:
1、联系后台人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
2、卡单人工过单导致系统中有业务,未同步到IPTV平台。
![](http://yyk.iask.sina.com.cn/pic/fimg/160992415836476974627.jpg)
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