淘宝7天无理由退货运费谁出
精选回答
御凤之龙 2023-11-28 12:28:19
品牌型号:华为p40
系统版本:EMUI11.0.0
软件版本:淘宝9.25.0
根据淘宝判定是谁的责任,来决定哪一方承担运费,具体如下:
1、商品存在质量问题,并且与商家所描述的不符合,淘宝判定为卖家责任,所以来回运费由卖家承担。
2、买家购买商品后,个人觉得不喜欢不合适自己,这种情况淘宝判定为买家责任,需要买家自己承担来回运费。
3、交易存在不清楚的情况下,淘宝无法确定是谁的责任,需要由卖家承担发货费用,买家承担退货费用。
拓展知识:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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