保险保全什么意思 看完你就懂了
精选回答
过去的就过了 2024-02-24 11:33:15
天有不测风云,人有旦夕祸福。多数人购买保险来保障自己的未来生活,我们在购买保险时,常常听到或者看到“保全”二字,那么,保险的保全是什么意思呢?简单来说,保险保全就是用户购买保险后,可能会因为身体、经济等主观或客观因素而更改保单,为了维持保单的准确有效,保险公司会为客户提供各种各样的保险服务。保全有广义和狭义之分,包含的服务范围不一样。广义的保全,指保险公司为履行保险给付责任或保持保单的准确有效性,提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等,基本涵盖了保险期间内可能发生的一切服务。狭义的保全,指保险公司为履行保险给付责任或保持保单的准确有效性,提供非理赔核心服务和基本服务。其中:前提服务指的是保险公司的续期收费服务;核心服务指的是保险公司的理赔和给付服务;基本服务指的是保险公司对保单提供的变更类、退保类、管理类服务;附加服务指的是保险公司提供的咨询申诉、热线电话、电子商务等服务。总之,保全相当于购买保单后的保险公司提供的售中售后服务,目的是维持保单的准确有效性。保全有广义和狭义之分,一般来说,保全指的是狭义保全,即保险公司围绕保单信息变更、退保、年金或满期金给付等提供的非理赔核心服务和基本服务。
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