如何在苹果应用商店成功退款
精选回答
久经风霜 2024-03-09 19:47:32
在苹果应用商店成功退款的方法如下:
1、打开itunes 切换到 itunes store 界面并登入自己的apple id;
2、点击itunes store 右上角帐号名称右边的小箭头,选择帐号菜单打开帐号基本信息页;
3、点击购买历史按钮;
4、找到含有需要退款产品的订单打开;
5、在订单最后找到报告问题按钮并点击;
6、点击需要退款的条目,即可进入提交申请页面;
7、在表单提交页面,选择相应的选项;
8、在后面的备注栏目附上留言,然后提交即可;
9、提交之后,会立即收到系统回复的问题受理邮件;
10、在36个工作小时内收到苹果客服经理的邮件回复;
11、若顺利,即可知道返款日期,反之可以直接回复该客服经理的邮件,至此退款结束。
![](http://yyk.iask.sina.com.cn/pic/fimg/160992417887576971010.jpg)
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