职场礼仪培训内容有什么
职场礼仪培训是每一位员工在进入公司之前所必须经历的。职场礼仪培训内容一般包括:着装礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、问候礼仪、电梯礼仪、洗手间礼仪、谈话礼仪、道歉礼仪、迎送礼仪、名片礼仪等等涉及职场工作的方方面面。
职场礼仪是指人们在职场所中应当遵循的一系列礼仪规范。职场礼仪是指导人们在不同的场合应该以一种习惯做法或规矩去待人接物,加强职场礼仪培训有利于个人职场的发展。
职场工作中,首先,自身要严格要求,穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有敬业、责任感、自豪的具体表现,在着装上要整洁大方。在职场上礼仪上没有性别之分,介绍的时候要以客观性为主,可以采取开门见山的介绍方式,能得到最基本的尊重,也可以适当增加些小幽默,这样会给人一个深刻的印象。
握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触,握手的时候要稍有力度,眼睛直视对方,嘴角微笑上扬,这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。在上班见面时候要互相问候,因外出应该向部门的其他人打招呼,在公司或外出时遇见客人要主动打招呼。
由于电梯空间很小,所以进出电梯的时候要注意礼貌,进电梯时主动让他人,帮助他人按电梯按钮,到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,从这些小细节中能体现着你的修养。
出门拜访客户,一定要准时,如果遇到紧急情况,比如塞车、其他工作内容耽误,一定要和预约的客户提前电话沟通,如果到达预约地点后,切忌不能耽误时间,不能一直盯着手边或者手机时间,需要稍微解释一下迟到的原因,无论老板有什么不满,也需要给对方一个礼貌的态度。
职场社交中,一定要学会容忍对方,克服自己的任性,尽力去理解别人,倾听对方的语义表达,设身处地为他人着想。做到这一点可以获得更多同事的信任和支持。