手机银行看不到余额是冻结了吗
初夏的雨
精选回答
不一定
遇到这个情况,先不要紧张,银行卡的状态异常,查不到余额,并不一定是被冻结了。 司法冻结、银行风控、反诈黑名单……都有可能导致你在手机app上查不到余额。
遇到这个问题,直接去银行前台查询卡的状态,如果能去开户行,那就更加稳妥。
只要自己没有做违法的事情,把卡里资金来源和去向说清楚,银行是不会去为难你的,特别是建行,处理问题非常规范。
手机银行看不到余额是冻结了吗
手机银行看不到账户余额并不是被冻结了,首先,银行是不能擅自冻结客户账号的,即便是冻结,也要电话通知并告之冻结原因。
第二是银行系统出现故障,导致的手机银行无法查看余额,可打银行客服电话进行了解。
第三是手机银行网络故障导致的无法查询余额,可重新启动手机和手机银行即可。
红缘醉 2024-05-08 15:58:29
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