淘宝投诉卖家有用吗
和煦的风
精选回答
品牌型号:华为p40
系统版本:EMUI11.0.0
软件版本:淘宝9.25.0
淘宝投诉卖家是有用的,当你觉得购买的东西不合自己的心意,或者卖家的行为让你觉得反感,自己的权益受到侵害,你可以进行投诉,卖家的违规行为分为A类、B类,处罚的不同分别进行扣分、累计、执行,具体如下:
1、当卖家由于 A类违规行为扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,具体惩罚就是将店铺屏蔽,包括淘宝站内所有搜索、首页导航、直通车等所有营销类服务,限制发布商品,并公示警告 12天,A类处罚包括信誉炒作、商品属性、类目写错以及商品标题与类目和图片不一致、乱用关键词。
2、当卖家由于 B类违规行为扣分时,扣分累计或单次达到12分、24分、36分、48分时,平台会对卖家店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告等不同程度的处罚,B类违规处罚包括商品侵权、违规违法商品、泄漏他人信息。
直到四季都错过 2023-10-13 13:27:42
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