讲解员礼仪培训和技巧
幸福的港湾
精选回答
会议服务礼仪培训包括会前服务、会中服务、会后服务。对于服务人员的要求有五大点:仪容仪表、语言语调、服务态度、自身纪律、服务卫生。除以上服务,还需安排会议礼仪服务程序。
会议服务的礼仪
一、服务人员
(一) 仪容仪表
1、着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。
2、服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。
3、坐站规范端庄,不翘腿。
(二)语言
1、语调温和亲切,音量适中,普通话规范。
夏天的雨 2023-08-29 15:41:30
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