用心为客户服务的名人故事
灿如春花
精选回答
用心服务感动顾客例子有哪些?为人民服务无私奉献的人的故事写出来感动客户的三则小故事你认为作为保险公司的代理人,为客户提供什么服务才能让人满意呢?
感谢邀请!我认为一个保险代理人如果签单前能站在客户角度设计一份专业的负责任的计划书,讲解保险理念,并公证的介绍保险公司的情况,认真的跟客户讲解分析保险条款中的特色与不足点,那就应该称的上专业的代理人了吧。
签单后能每年为客户提供保单年检(整理与再讲解保单利益),毕竟客户不是天天接触保险,保单利益很有可能会忘记,每年帮忙讲解一下保单利益让客户能明白自己买的是什么保险很关键。
再者产品会推新,客户家庭结构也会变化,通过每年的保单年检,完善客户家庭保障。
出险后能第一时间协助客户报案搜集理赔资料理赔,让客户顺利获得理赔。
我认为如果能做到以上的服务就是真正专业的代理人应该给客户提供的。
至于什么生日祝福,节日送礼,旅游吃饭啊什么都不是关键。
这也是保险公司进行二次营销的手段,老话说的好:吃人的嘴短,拿人的手软。
从新开始 2023-08-28 16:55:35
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