东莞银行面试谈谈你对柜台的理解
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傻瓜老男人 2024-06-14 13:18:10
东莞银行面试谈谈你对柜台的理解
柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
柜员的主要职责有:
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要
空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
作为一名合格的柜员,需要认真负责、耐心沟通、随机应变、抗压能力强等基本的素质,我也相信在今后的岗位中能严格要求自己,做一名合格的柜员。
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