消费者调查的主要内容是什么
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所谓;消费者调查”就是对消费者的消费行为进行的调查,主要是针对消费者的使用习惯和态度的调查,又称U&A研究。下面小编给大家讲下消费者市场调查是什么?
消费者市场调查目的
消费者市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等的影响。对消费者市场进行调查,除直接了解需求数量及其结构外,还必须对诸多的影响因素进行调查。
有了这些信息,企业就可以科学地解决下述营销管理问题:
第一,为现有产品或新产品营销寻找市场机会。
第二,有效地细分市场,选择目标市场并确定产品定位。
第三,有效地制定新的营销战略和策略。
第四,有效地评价企业的市场营销活动。
消费者市场调查的过程
消费者市场调查准备阶段
1.确定调研的目的
2.分析情况
3.设计调查问卷、拟订调查方案和工作计划
4.建立调查组织,集中调查人员,组织学习或培训
消费者市场调查实施阶段
1.组织调查人员,收集第二手资料
2.确定调查单位,收集第一手资料
消费者市场调查结果分析处理阶段
1.整理调查资料
2.撰写调查报告
追踪反馈阶段
消费者市场调查与生产者市场调查的区别
商品购买对象不同 商品用途不同 购销活动自身的特点不同
消费者市场调查与生产者市场调查的联系
生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。
面朝阳光 2023-09-10 15:02:29
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