虚假交易降权如何处理(虚假交易降权)
麦田守望者
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1、首先,你先致电淘宝客服,询问他针对你这个商品的降权是基于那一条 规则比如“虚假交易”里面他是认为你的这个商品在发货时候,是否是与其他ID的其他商品共用了一个快递号,以至于他认为你用一个快递号反复发货刷信誉。
2、这种情况我就遇到过,因为客服一个疏忽,某个快递单号连续输入了两次,恰好两个购物车都有同一个商品,这个商品就被打为“虚假交易”了你进行了解后,可以要求淘宝客服为你解释为什么给你降权,并且可以要求他给你开通一个“申诉通道”他会给你一个申诉通道,然后让你提供某几个ID的 实际聊天记录跟发货单,来证明你确实是跟这几个ID有过聊天记录并且是给他们真的发货了。
3、之后等待一两天他审核你上传的资料,如果属实,就会解除降权。
4、如果他认为不属实,那你就只能把商品重新发布一次了,很痛苦。
5、我这里只是一个建议,因为淘宝针对“错罚卖家”之后的“卖家申诉通道”非常的不通畅!所以你一定要 直接打电话过去质问他们的客服,才会有机会解决问题希望能帮助到你。
刺骨旳温柔 2023-08-15 12:28:44
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