消费者保护法实施条例(消费者保护法)
精选回答
成功路上总施工 2023-08-23 16:36:14
1、有关消费者权益保护法案例分析案情:2003年3月15日,某市教师高某在该市某家电中心购买了一台著名品牌的电冰箱,价格2000元。
2、试机时发现冷冻室没有挂霜,家电中心经理认为这是因为室外湿度过高所致,并说电冰箱是直接从厂家进的货,质量没有问题,还表示1个月内如有质量问题包退包换,高某在得到保证后遂运走了冰箱。
3、3月20日,高某在家试机,发现冰箱不制冷,同时还发现冰箱上下门中间有一条边发烫,封条变形,冷冻室有流水现象。
4、高某立即找到该中心经理说明情况,经家电中心修理后,冰箱仍不制冷。
5、原来冰箱是一台有质量问题而被其它客户退回来的次品,但家电中心经理却故意隐瞒了实情。
6、高某提出退还要求,但被拒绝。
7、高某遂向人民法院提起诉讼。
8、问题: 经营者应当承担什么责任?请结合《消费者权益保护法》的知识进行分析。
9、问题补充:有没有详细一些的案例分析,字数多一些的,要有《消法》条例依据。
10、经营者存在欺诈行为,应当返还价款,并承担一倍的赔偿责任。
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