如何做到有效的沟通?
宝贵老朋友
精选回答
大多数人认为倾听是一种被动的行为,这种想法是不对的。认真倾听对方的谈话,对于沟通来说不是消极的行为,而是积极的行为。
没有耐心、认真的倾听,哪来的全面了解和沟通呢?
一方面,认真地倾听会使你对对方的意思更明了,知道自己怎么样回复才是最恰当的;另一方面,你能够听取对方的意思,也是对对方的一种尊重,从而使对方乐于与你合作。
你能耐心地倾听别人的讲话,别人才会耐心地倾听你的讲话。如果双方都急于表达自己的意思,而不听对方的谈话,那么沟通将无从谈起。
导致无法专心倾听对方谈话的原因有很多,有客观上的原因,也有主观上的原因。
来自客观的因素,如电话铃声、打字机声、第三人的打扰等,都有可能对倾听造成干扰。主观上,你的思想不集中、对对方有反感、主观思想严重等,这些都会影响你专注去听。
为了避免无法专心倾听对方的谈话,我们要尽量克服这些干扰因素,提高我们与人沟通的效果。
倾听是一门学门,掌握了有效的倾听技术,你就迈出了沟通成功的第一步。只要你懂得倾听,沟通就不再是一件困难的事。
那么,如何才能进行有效的倾听呢?
一明演说品牌创始人一明校长总结:了以下几点:
花太香 2023-08-29 15:41:33
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