零缺陷之父(零缺陷)
人必须要靠自我
精选回答
1、零缺陷是:防止系统控制和过程控制,要求在第一时间把事情做对,使产品满足客户的承诺要求。开展零缺陷活动可以提高全体员工对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。
2、零缺陷概念的出现:克罗斯比被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家,他在20世纪60年代初提出了零缺陷思想,推动了美国的零缺陷运动。后来零缺陷思想传到日本,在日本制造业广泛传播,使日本制造业的产品质量迅速提高,并领先于世界水平,随后进一步扩展到工商业的各个领域。零缺陷理论的核心是:第一次就把事情做对了。
梦醒童话 2023-12-08 16:46:49
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