关于短信认证当日累计错误次数超限的问题
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提示:关闭了短信认证功能后,可以再次开通。 如果您着急交易,那么您可先让您的家人或朋友使用其网上银行代您付款,或通过我行柜面、其他途径付款。
若仍有问题,您可再与我们联系。
跟着风走把孤独当自由 2024-01-14 14:14:06
今天不知道为什么,我在网上进行支付的时候,由于支付的时候,动态密码没及时输入,所以又请求系统再次发送短信验证码过来,结果系统再次发过来的短信验证码都是重复第一个,所以我用此动态密码再次进行输入的时候,总说我动态密码错误,这样反反复复弄了几次,结果到最后说系统发给我的短信认证当日累计错误次数超限,不能再进行交易了。我急着要在网上订机票,请问这要过多久才会解冻,可以重新使用呀?谢谢!
您好: 请您先不要着急且不必客气~ 我行短信验证码每次发送的内容是不同的。另外,请您在输入短信验证码时将输入法切换到英文半角状态。 手机短信认证功能当日的输错次数控制为3次,次日解冻;历史累计错误次数控制为10次。达到累计输错次数以后,您需要携带有效身份证件、网上银行注册卡到我行网点办理“清空短信认证错误次数”业务。 如果因输错次数过多,手机短信认证功能被冻结,您也可以在网点直接关闭短信认证功能,关闭以后,将使用原有的认证方式进行交易。不需要先办理“清空短信认证错误次数”的业务。提示:关闭了短信认证功能后,可以再次开通。 如果您着急交易,那么您可先让您的家人或朋友使用其网上银行代您付款,或通过我行柜面、其他途径付款。
若仍有问题,您可再与我们联系。
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