电力客户服务与管理专业课程有哪些
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宁静随缘 2024-06-15 18:04:41
电力客户服务与管理专业学什么?电力客户服务与管理专业开设课程:电工技术与实训、应用电子技术、电机原理及应用、电力工程、电能计量技术与实训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。培养目标:本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握电工、电子、电机基本知识,具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力,从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。
知识能力:
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力2.具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力3.具备业扩报装能力4.具备装表接电能力5.具备营销自动化系统使用能力6.具备电力市场营销及管理能力7.具备安全用电、合理用电的宣传能力8.具备依法合规处理供电纠纷能力。
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