差异化战略的概述

差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。

当企业的产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可时，或者顾客需求非常多样化，或者企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点时，比较适合采用差异化战略。采用差异化战略，有利于形成进入障碍、降低顾客敏感程度、增强讨价还价能力、防止替代品威胁。

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什么是差异化战略?

差异化战略是竞争战略几种之一，也是非常关键的一种。差异化战略是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被行业和客户都视为是独特的产品和服务，从而对客户产生吸引力，或者为客户提供了额外价值。因此, 差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。

差异化战略的方法多种多样, 如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。具体来说：

1、产品技术差异化。举例来说，就随身听音乐这种产品而言，MP3就是对光盘和磁带随身听的一种技术差异化。

2、产品功能差异化。就是为产品增加或增强某一方面的功能，这种差异化更多的是进行功能的组合和调整，例如为充电宝提供一个led灯，使充电宝在黑暗中可以变身电筒。再例如，极大增强了耳机的降噪能力，使得无线耳机在通话时能够更清晰。

3、产品形象差异化。最直接的例子，就是iphone为中国市场推出的土豪金配色

4、服务差异化。举例来说，比如海尔靠之起家的上门服务措施，顺丰的全程冷链技术和送货上门，京东的次日达等等。

5、渠道差异化。比如只在网络上进行销售的小狗吸尘器

6、品牌差异化。例如很多奢侈品，其实其产品的价格中有一大半都是品牌的溢价。

什么是差异化战略

差异化战略，也称特色优势战略。是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。既可以是先发制人的战略，也可以是后发制人的战略。

追求产品品质的优异化，创造独家所有，确保市场占有率小而投资回报率高追求产品可靠度的优异化，稳定可靠标准化；

追求产品专利权的优异化，以专利保护技术创新，以此区隔市场；

追求产品创新力的优异化，技术第一，是最先进的产品；

追求产品周边服务的优异化，创造特性和附属性功能；

追求售前和售后服务的优异化；

追求品牌的优异化，强调产品的品牌诉求。

扩展资料：

产品差异化带来较高的收益，可以用来对付供方压力，同时可以缓解买方压力。当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。最后，采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司，在面对替代品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更为有利。

实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。它往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备，即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。

较为普遍的情况是，如果建立差异化的活动总是成本高昂.如：广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等。那么实现产品差异化将意味着以成本地位为代价。

如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。波特认为，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。

推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。

差异化战略的概述

产品差异化带来较高的收益，可以用来对付供方压力，同时可以缓解买方压力。当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。最后，采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司，在面对替代品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更为有利。

实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。它往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备，即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。较为普遍的情况是，如果建立差异化的活动总是成本高昂.如：广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等。那么实现产品差异化将意味着以成本地位为代价。

如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。波特认为，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。